Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 14. Juli 2026

Papo France betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Dienste“). Der Shop von Papo France wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Finanzinformationen: Zahlungsdaten, Bankkartendaten und Rechnungsinformationen.
Kontoinformationen: Anmeldedaten, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsdaten: Kaufhistorie, Rücksendungen und Umtauschvorgänge.
Kommunikation: Schriftverkehr mit unserem Kundenservice.
Technische Informationen: IP-Adresse, Browser und verwendetes Gerät.
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

2. Quellen der Datenerhebung

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten:

Direkt bei Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Automatisch während Ihrer Nutzung unserer Website mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.
Über Dienstleister, die beispielsweise sichere Zahlungsabwicklung, Logistik- oder Marketingleistungen erbringen.
Über Drittpartner unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

3. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich Bestellabwicklung, Lieferung und Personalisierung.
Sie zu informieren und mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich Informationen zu Ihren Einkäufen und Kundensupport.
Personalisiertes Marketing anzubieten, einschließlich Werbung und Werbe-E-Mails.
Interaktionen mit unseren Marketingmitteilungen zu messen. Wenn Sie dem Erhalt unserer Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können bestimmte E-Mails, einschließlich Newsletter, Werbeangebote und automatisierte E-Mail-Sequenzen, ein Zählpixel oder eine ähnliche Technologie enthalten, mit der wir deren Wirksamkeit messen können. Diese Technologie ermöglicht es uns insbesondere festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet wurde, und aggregierte Statistiken über Interaktionen mit unseren Mitteilungen zu erhalten, damit wir deren Inhalt, Häufigkeit und Relevanz verbessern können. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfolgt eine solche Nachverfolgung nur, wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist und von uns eingeholt wurde.
Die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, einschließlich der Erkennung von Betrugsversuchen.
Unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weitergeben:

Shopify, das das Hosting unseres Shops und technische Tools bereitstellt.
Dienstleister, einschließlich Zahlungs-, Liefer- und Kundenserviceanbieter.
Marketingpartner, sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist und vorliegt.
Gesetzliche oder regulatorische Behörden, soweit dies erforderlich ist.

5. Unsere Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify betrieben. Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und andere ähnliche Technologien, um deren ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten, die Nutzung der Website zu messen, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, Inhalte und Werbung zu personalisieren.
Unsere elektronischen Mitteilungen, einschließlich Newsletter und Marketing-E-Mails, können ebenfalls Zählpixel oder ähnliche Technologien enthalten, mit denen wir ihre Wirksamkeit und die Interaktionen mit diesen Mitteilungen messen können, sofern Ihre Einwilligung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

7. Schutz personenbezogener Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige, und wir erheben nicht wissentlich deren personenbezogene Daten.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Keine Sicherheitsmethode bietet jedoch einen vollständigen Schutz.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Bereitstellung unserer Dienste und die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Widerspruchsrecht
Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: serviceclient@papo-france.com

11. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht, bitten wir Sie, sich zunächst unter serviceclient@papo-france.com an uns zu wenden, damit wir Ihre Anfrage prüfen und versuchen können, eine angemessene Lösung zu finden.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes, Ihres Arbeitsortes oder des Ortes einzureichen, an dem Ihrer Ansicht nach ein Verstoß gegen die geltenden Datenschutzvorschriften stattgefunden hat.

In Frankreich ist die zuständige Behörde die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

12. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste können einige Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Wenn solche Übermittlungen stattfinden, stellen wir sicher, dass sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen durch geeignete Garantien abgesichert sind. Dazu gehören insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, unserer Dienste oder der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu berücksichtigen.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

PAPO France
2-6 Rue du Velay
ZI La Petite Montagne Sud - CE 1829
91018 Évry Cedex - Frankreich

E-Mail: serviceclient@papo-france.com